Chính sách giao hàng
1. Hello Con miễn phí giao hàng toàn quốc cho các đơn hàng như sau.
- Giao hàng nhận ngay trong 2 tiếng: Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng có giá trị trên 350k trong bán kính 7km. Ngoài bán kính 7km, phụ thu phí giao hàng 6k/km. Đơn hàng có giá trị dưới 350k, phí giao hàng áp dụng theo báo giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm mua hàng.
- Giao hàng qua ngày:
+ Từ 2/6, giá trị đơn hàng cứ 1.500.00đ hỗ trợ 30k phí ship, 3.000.000 hỗ trợ 60k phí ship,...
+ Đối với đơn hàng có quà cồng kềnh, phụ thu toàn bộ phí ship của quà. Đơn hàng dưới 1.500.000đ đồng giá phí ship 30k (cả nội thành và ngoại tỉnh). Hàng cồng kềnh phụ thu thêm.
2. Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của ba mẹ, xin vui lòng liên hệ tới 2 kênh sau
Hello con luôn có người trực từ 7h30 đến 22h hàng ngày. Ba mẹ sẽ giải đáp bất kì thắc mắc nào về đơn hàng
- Khi hàng được chuyển giao đến ba mẹ, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán đối với đơn COD và ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Nếu hộp hàng bị méo, biến dạng ba mẹ hãy chụp lại ảnh hộp hàng cùng với nhân viên giao hàng
- Đối với đơn giao hàng qua ngày, khi ba mẹ nhận hàng, ba mẹ hãy quay lại quá trình mở hộp hàng để Hello Con có thể hỗ trợ được ba mẹ khi hàng hóa xảy ra hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
- Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển để kiểm tra.
